01 Nhân viên Presale

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tư vấn khách hàng Online

• Trực chat fanpage, website, Hotline (ngoài giờ hành chính sẽ được tính lương OT)
• Tiếp nhận data được phân chia, nhập thông tin lên file dữ liệu
• Gọi điện tư vấn, giới thiệu chi tiết về tính năng giải pháp Smarthome cho khách hàng
• Gửi thông tin khách hàng tiềm năng cho NPP của Công ty
• Phối hợp cùng NPP liên hệ, chăm sóc khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp

Tìm kiếm CTV, Đại lý cho Công ty

• Gọi điện tìm hiểu thông tin: ngành nghề kinh doanh, nhu cầu hợp tác..
• Đánh giá năng lực của đối tác và xử lý các bước tiếp theo quy trình của Công ty

Tư vấn khách hàng trực tiếp

• Hỗ trợ NVKD tiếp khách hàng đến showroom tìm hiểu sản phẩm
• Phối hợp cùng NPP đến tư vấn trực tiếp tại nhà khách hàng 1 tháng 2 lần để trau dồi kỹ năng tư vấn và chốt sale

Báo cáo công việc

• Tổng hợp số liệu lên báo cáo tuần/tháng theo Quy định Presale
• Review lại các kinh nghiệm tích lũy được sau mỗi lần đi thực tế

Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Presale, Telesale
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục, ưng biến nhanh, giọng nói dễ nghe
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc
• Độ tuổi: 24-32

QUYỀN LỢI:

Thu nhập:

• Lương net: 8tr-10tr
• Phụ cấp ăn trưa: 700k
• Thưởng KPI: 2-3tr
• BHYT, BHXH, nghỉ phép theo quy định Bộ luật Lao động.
• Thưởng Lễ, Tết, Tháng lương 13
• Du lịch hằng năm 4 lần theo quy định công ty
• Quyền lợi nâng cao: Khám sức khỏe định kỳ, miễn phí trà, cà phê, hoa quả…

Môi trường làm việc tại Lumi là môi trường trẻ, khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo, học hỏi lẫn nhau. Cơ chế khen thưởng xứng đáng với công sức bạn bỏ ra đồng thời cũng rất thử thách và quyết liệt.